গোপনীয়তা নীতি

📋আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি ধরেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সহ লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করতে IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো।
• ব্যবহারের তথ্য: 6kbd-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস ব্যবহার এবং পছন্দসমূহ।

⚙️আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6kbd কর্তৃক সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ (২১+ প্রয়োজনীয়) আপনার 6kbd খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সহ নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• সময়মতো গ্রাহক সহায়তা প্রদান, অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি এবং সামগ্রিক সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
• আপনাকে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, জমার নিশ্চিতকরণ, বোনাস সতর্কতা এবং — আপনি সম্মত হলে — নতুন গেম, BPL ক্রিকেট অফার এবং মৌসুমী প্রচারণা সম্পর্কে প্রচারমূলক আপডেট পাঠাতে।

🤝তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

6kbd বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষগুলোর কাছে বিক্রি, ব্যবসা বা অন্যভাবে হস্তান্তর করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে।
• সেবা প্রদানকারী: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলো নিযুক্ত করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, ক্লাউড হোস্টিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ)। এই পক্ষগুলো আপনার তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা যখন আমরা সদুদ্দেশ্যে বিশ্বাস করি যে এটি 6kbd, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনগণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়, তখন আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আমরা কখনও কোনো পরিস্থিতিতে স্পোর্টস বেটিং সিন্ডিকেট, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব না।

🍪কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6kbd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন রাখা এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা সহ সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা 6kbd কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা পেজ লেআউট, গেম নেভিগেশন এবং প্রচারমূলক অফার উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ভাষা, মুদ্রা প্রদর্শন এবং সম্প্রতি দেখা গেম ক্যাটাগরির মতো আপনার বেছে নেওয়া সেটিংস মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 6kbd-এ কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা, যেমন আপনার সক্রিয় সেশন বজায় রাখা, প্রভাবিত হতে পারে।

🔐তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 6kbd-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে আমরা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, আর্থিক বিবরণ এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনগুলো পর্যালোচনা করি এবং আপনার 6kbd অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে উদীয়মান হুমকি এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী আপডেট করি।

⚖️আপনার অধিকার

একজন 6kbd ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• 6kbd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা অ্যাক্সেস করার এবং আপনার তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে যেকোনো সময় 6kbd থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ বন্ধ করার অধিকার।
• আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে অভিযোগ বা উদ্বেগ জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'Privacy Request' বিষয় লাইন দিয়ে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

🗂️তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আমাদের গেমিং সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় 6kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে দীর্ঘ সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য না হলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব বা বেনামী করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্টিং এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই ধারণকৃত রেকর্ডগুলো একটি নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে রাখা হয় এবং বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

💳তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

6kbd আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সহজ করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসরগুলোর সাথে একীভূত হয়। আপনি যখন একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, তখন আপনাকে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে পরিচালিত বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হবে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে, যা লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র এবং আর্থিক তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে।

তাদের তথ্য পরিচালনার অনুশীলন বুঝতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি। 6kbd এই তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করি যাদের নিরাপত্তা মান আমাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

🔞বয়স সীমাবদ্ধতা

6kbd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমাদের ২১+ নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক 6kbd-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করেতাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং এবং ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে আমরা এই বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নিই।

🔄এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

6kbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 6kbd-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে 6kbd কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। আপনার যদি কোনো আপডেট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📬যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]